Чтобы задать вопрос, заполните поля и нажмите кнопку "Отправить вопрос".

Вопрос: У меня стоит котел Paromat- Tinplex работает на соляре хочу перевести на газ нужна газовая горелка с поддувом Unit где заказать и купить с уважением Вячеслав
Ответ:    Добрый день! Купить данное оборудование можно у нас, предварительно необходимо знать мощность котла, буквы м цифры в обозначении котла, а также год выпуска. Мы сделаем запрос в представительство Viessmann и подберём горелку по рекомендации производителя.

Овчинников Вячеслав Леонидович [17.08.2010]

Вопрос: Добрый день! В помещении при работе котла vitopend wh 1b я работал шлифовальной машинкой по бетону, котел встал "неисправность топочного автомата" прочистил весь воздухопровод и камеру сгорания от пыли,результатов никаких, скажите пожалуйста,что еще можно сделать для работы котла?
Ответ:    Добрый день! В помещении, где производятся малярно-строительные работы, газовый котёл необходимо выключить, перекрыть газовый кран, накрыть его целлофаном. Топочный автомат отключил котёл, сработала защита. Возможно был перегрев, необходимо проверить ограничитель температуры, также необходимо очистить датчик контроля опрокидывания тяги, также необходимо очистить небольшой щеткой или шлифовальной бумагой поджигающие электроды.

леонид [09.07.2010]

Вопрос: Здравствуйте. Необходимо провести плинтусную разводку в деревянном коттедже продукцией вашей фирмы. Но трубы к радиаторам должны быть 32 диаметра . Есть ли соответствующий плинтус для подобного соединения?
Ответ:    Добрый день! Есть специальные плинтусные каналы для системы отопления фирмы "Rehau", они имеют внутренний размер 40*70 и 40*105. Обычно к радиатору мощностью до 2 кВт мы выполняем подводку трубой d16, до 8 кВт трубой d20.

кретов [27.07.2010]

Вопрос: Доброго времени суток! Я хочу приобрести радиаторы арбония 3057 . Мне нужно две батареи по 10 секций и одну по 6. Итого 26 секций. Мне нужны радиаторы с боковой подводкой белого цвета+ комплектующие к ним. Во что мне обойдётся моя покупка и можете ли вы доставить их в деревню Румянцево, что в 2-х километрах от МКАД по Киевскому шоссе? Большое спасибо.
Ответ:    Добрый день! Ваш запрос передан менеджеру по продажам, в ближайшее время с Вами свяжутся.

Наталья [22.06.2010]

Вопрос: Добрый вечер подскажите у меня котел ferroli DOMIprogect C 24 не держит давление вообще, нужно постоянно стоять у него и добавлять краном,падает на глазах.В может быть дело?Спасибо
Ответ:    Добрый день! Рекомендуем обратиться в сервисный центр данного производителя. Наша компания устанавливает и обслуживает только котлы марки Viessmann.

николай [20.06.2010]

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой обогрев для радиаторов лучше водяной или электрический?
Ответ:    Добрый день! В двух словах на такой вопрос не ответить. Если есть газ, или другое топливо, если нужна горячая вода и тёплый пол - то конечно водяной. Но с водяным отоплением возрастают капитальные затраты (трубы, котёл). 1 кВт тепла на газе (т.е. водяное отопление) в 3 раза дешевле, чем 1 кВт тепла от электро приборов.

Алексей [15.06.2010]

Вопрос: Добрый день! Котел Vitocrossal-300, бойлер Viticell-V300 (на 300 л.). Контур радиаторов отопления, контур теплого пола и контур ГВС. Система работает от наружного датчика температуры. Эксплуатируется три года. Температура ГВС установлена на блоке управления котла 50 С. С наступлением летнего сезона происходит регулярное переполнение расширительного бака бойлера (бак накачан до 8 Атм.), так что начинает течь из под фланца расширительного бака (давление поднимается иногда до 10 Атм.). Сервисники два раза меняли расширительный бак - все остается по-прежнему. Я считаю проблема не в расширительном баке, подскажите как решить эту проблему? По моему система (контур ГВС) должна быть сбалансирована и таких превышений давления в бойлере не должно быть (кроме аварийных ситуаций). С уважением, Алексей
Ответ:    Добрый день! 1.Давление в бойлере как правило такое же, как и в системе водоснабжения. Для предотвращения увеличения давления на вводе воды ставят редуктор давления. 2. Для защиты бойлера ставят группу безопасноти бойлера и мембранный бак. 2.1 Группа безопасности бойлера расчитана на 10 ат и при превышении давления оно будет стравливаться. 2.2 Мембранный бак должен быть не меньше чем 10-15 % от объёма воды в системе ГВС т.е. для вас больше чем 30 л, давление воздуха в баке желательно довести до давления в водопроводе плюс 0,5 ат;

Алексей [04.06.2010]

Вопрос: Добрый день! Котел Viessmann Vitopend-100, двухконтурный работал нормально, однажды при ремонте трубы на него попала вода, после этого он стал слабо греть воду. При включении двух контуров вода еле теплая, при отключении отопления вентилем, вода греется хорошо, как только вентиль отопления открываешь, снова вода еле теплая. Отопление отключено, но вода в нем греется. Что может быть?
Ответ:    Добрый день! Сервопривод переключающего вентиля должен находиться в среднем положении, в таком случае вентиль будет работать правильно. При разборе воды отопление перекрывается вентилем, горелка максимально работает на обогрев горячего водоснабжения. Если перед наполнением установки (газового котла) контроллер еще не был включен(сеть 220v),то сервопривод переключающего вентиля находится в среднем положении, а учитывая аварийную ситуацию нужно понимать, какие действия были предприняты при запуске котла? Читайте инструкцию (первичный ввод в эксплуатацию). Либо можете проконсультироваться по телефону 921-33-40 с руководителем сервисной службы Демкиным Евгением.

Pavel [25.05.2010]

Вопрос: Эдравствуйте! Живу на 5 этаже автономное отопление более 3 лет.Подскажите можно ли обратку ( полотенцесушитель) закольцевать на 4 этаже так как я ей не пользуюсь. Проблема в том что труба у меня уложена на полу под плиткой и она начала течь. Мне предлогают за свои деньги разбить плитку и устранить течь. Правомерно ли это? и можно ли найти другой выход из данной ситуации?
Ответ:    Добрый день! Обратку ГВС на 4 этаже закольцевать скорее всего можно. Если трубы проложены по первоначальному проекту , т.е. такими, как были при сдаче дома в эксплуатацию, то ремонтирует обслуживающая организация. Если были какие то переделки, то вопрос очень спорный и т.к. мы не юристы, то не можем ответить. Закольцевать ГВС скорее всего можно на вашей гребёнке, если она в доступном месте.

ирина [25.05.2010]

Вопрос: Здравствуйте ! Можно ли устанавливать газовый настенный котел атмосферного типа на кухне площадью 14 кв.м
Ответ:    Добрый день! Согласно: ИНСТРУКЦИИ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ ТЕПЛОВЫХ АГРЕГАТОВ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ОТОПЛЕНИЯ И ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ ОДНОКВАРТИРНЫХ ИЛИ БЛОКИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ 5.1 При размещении в кухне газовой плиты, проточного водонагревателя для горячего водоснабжения и теплового агрегата для отопления мощностью до 60 кВт помещение кухни должно отвечать следующим требованиям: - высота не менее 2,5 м; - объем помещения не менее 15 м3 плюс 0,2 м3 на 1 кВт мощности теплового агрегата для отопления; - в кухне должна предусматриваться вентиляция из расчета - вытяжка в объеме 3-кратного воздухообмена помещения в час, приток в объеме вытяжки плюс количество воздуха на горение газа; - кухня должна иметь окно с форточкой. Для притока воздуха следует предусматривать в нижней части двери решетку или зазор с живым сечением не менее 0,025 м2. 5.2 При размещении тепловых агрегатов суммарной мощностью до 150 кВт в отдельном помещении, расположенном на любом этаже жилого здания, помещение должно отвечать следующим требованиям: - высота не менее 2,5 м;

Ринат [20.05.2010]

Вопрос: Здравствуйте. Вышлите пожалуйста информацию о технических характеристиках и ценах на конвекторы Zehnder Stratos.
Ответ:    Добрый день! Запрашиваемая информация выслана на Ваш электронный адрес.

андрей [26.04.2010]

Вопрос: Здравствуйте. У меня котел виссман витопенд-100 с открытой камерой сгорания, два года всё было хорошо, но последнее время колонка стала самопроизвольно выключаться во время приготовления горячей воды и загорается красный светодиод.Что интересно, это чаще происходит вечером. Что это может быть? В паспорте не нашел ответа, может кто подскажет, по доброте душевной: можно ли пользоваться котлом виссманн витопенд-100 с открытой камерой сгорания как колонкой при отключённом отоплении и перекрытыми приёмом и подачей труб отопления. При наличии только подачи воды.
Ответ:    Котёл Виссманн Vitopend-100 можно использовать,как для приготовления горячей воды,так и для радиаторного отопления отдельно. Красный светодиод загорается, горит постоянно не мигает - неисправность топочного автомата. Для деблокировки горелки выключить и снова включить сетевой выключатель на контроллере. Красный светодиод мигает - есть неисправность, необходимо знать какое кол-во мигает в течение 10сек. (+ пять причин). Для котельного оборудования Viessmann, необходимо сервисное обслуживание два раза в год.

Олег [19.04.2010]

Вопрос: Здравствуйте! Как включить блок, стоящий на газовой трубе в конструкции котла Viessmann Vitogas 050 (326 кВт)?
Ответ:    Добрый день! Данная модель котла в настоящее время снята с пр-ва, у нас имеется только бумажная версия инструкции по монтажу в которой на рисунках показано как включить блок, на словах объяснить это сложно. Попробуйте позвонить в сервисную службу Демкину Евгению, он попытается вам помочь.

Сергей [18.04.2010]

Вопрос: Добрый день! Котел Viessmann Vitopend-100, двухконтурный работал нормально, со вчерашнего дня вода из кранов еле теплая, процесс горения запускается но слишком быстро прекращается не успевая нагревать воду до нужной темпиратуры, ручка Настройки темп.контура водоразбора ГВС на мах
Ответ:    Добрый день! Скорее всего падает давление газа. При приготовлении горячей воды максимальный расход газа. Необхъодимо подключить манометр и проверить давление газа, установив верхний предел тепловой мощности.

александр [12.04.2010]

Вопрос: Здравствуйте! Котел Viessmann Vitopend 100, отопление в норме, давление 1,5 bar, проблема с ГВС. Теплообменник горячий, но как при включении ГВС, вода становится холодной и теплообменник тоже, но горелка продолжает работать. Что нужно сделать для получения ГВС? Заранее спасибо!
Ответ:    Добрый день! Скорее всего всё дело в трёхходовом кране, который заклинило и он не переключается. Для устранения проблемы необходим выезд наладчика.

Женис [09.04.2010]

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |